Sản phẩm tốt, thương hiệu tốt nhưng tại sao khách hàng vẫn “chia tay”?
Khách hàng không trung thành với sản phẩm (bao gồm dịch vụ), cho dù là sản phẩm tuyệt hảo, không trung thành với thương hiệu… Đọc tiếp »Sản phẩm tốt, thương hiệu tốt nhưng tại sao khách hàng vẫn “chia tay”?