Một số người dùng phản hồi về sự cố liên quan đến iPhone 13 khi màn hình đột ngột chuyển sang màu hồng.
Vào hồi tháng 10/2021, một người dùng iPhone 13 Pro cho biết màn hình trên điện thoại đột ngột chuyển sang màu hồng. Tuy nhiên, tình trạng này có thể khắc phục tạm thời bằng cách khởi động lại máy.
Tuy nhiên gần đây, ngày càng có nhiều người dùng báo cáo về việc gặp phải trường hợp tương tự đối với các phiên bản iPhone 13.
Lỗi màn hình iPhone 13 chuyển sang màu hồng.
Trong khi một số người được đổi sang một chiếc iPhone 13 mới thì một số khác lại chỉ nhận được câu trả lời rằng đây là lỗi phần mềm từ Apple sau khi phản hồi với đại lý.
Lỗi này hiện tại chủ yếu được ghi nhận trên những chiếc iPhone 13 bán ra tại thị trường Trung Quốc. Nguyên nhân của sự cố vẫn chưa được xác định.
Trong một thông báo mới nhất, Apple khẳng định, công ty không phát hiện ra bất cứ vấn đề nào liên quan đến phần cứng khiến cho màn hình iPhone chuyển sang màu hồng.
Apple khuyến cáo người dùng nên sao lưu dữ liệu và cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất nhằm hạn chế tình trạng không tương thích giữa ứng dụng và hệ điều hành.
Hạ Nguyễn