Phát triển thương hiệu: Đồng cảm hay thấu hiểu khách hàng?
Để xây dựng một thương hiệu mạnh, doanh nghiệp phải đồng cảm hay thấu hiểu tâm tư khách hàng? Trong nghiên cứu customer insight (Tâm… Đọc tiếp »Phát triển thương hiệu: Đồng cảm hay thấu hiểu khách hàng?