Khi cảm xúc của khách hàng trở thành “thước đo” cho thương hiệu
Chưa bao giờ giới marketing quan tâm đến cảm xúc của khách hàng nhiều như những năm gần đây. Bằng chứng là tờ Financial Times… Đọc tiếp »Khi cảm xúc của khách hàng trở thành “thước đo” cho thương hiệu